מדיניות פרטיות

העמוד מסביר איזה מידע נאסף כשגולשים באתר SmartFlow AI ומשתמשים בהדמיית ה-AI, למה הוא משמש, למי הוא מועבר וכמה זמן הוא נשמר.

מי אחראי למידע

האתר והשירותים מופעלים על ידי SmartFlow AI, איתי לביא. בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אליי ישירות:

בקצרה

• האתר לא שומר עוגיות (cookies) ולא עוקב אחרי מבקרים.
• לא נדרשת הרשמה, ואיננו אוספים שם או טלפון אלא אם פניתם אלינו בעצמכם.
• תמונה שמעלים להדמיה נשלחת לשירות AI חיצוני (OpenAI) רק כדי ליצור את ההדמיה. התמונה המקורית לא נשמרת אצלנו, וההדמיה נמחקת אחרי 48 שעות (או אחרי 30 יום, אם פניתם לנציג או לרכישה).
• איננו מוכרים מידע ואיננו שולחים דיוור.

איזה מידע נאסף, ולמה

גלישה באתר

האתר סופר כמה פעמים נצפה כל עמוד ועל אילו כפתורים לחצו (למשל "וואטסאפ"), כדי שנדע מה מועיל למבקרים. הספירה אנונימית: בלי עוגיות, בלי מזהה של המכשיר ובלי לשמור כתובת IP. נשמרים רק מספרים מצטברים לכל יום, יחד עם האתר שממנו הגיעו (למשל גוגל) וסוג המכשיר (נייד או מחשב).

כמו בכל אתר, כתובת ה-IP של המכשיר מגיעה לשרתים שמגישים את האתר, ומשמשת לזמן קצר להגנה מפני שימוש לרעה (למשל הגבלת מספר הבקשות). איננו שומרים אותה אצלנו.

פנייה אלינו

כפתורי הוואטסאפ וטופס "הדמיה בחינם" פותחים שיחת וואטסאפ עם הפרטים שכתבתם (שם החנות, כתובת האתר וטלפון). הפרטים לא נשמרים בשרתי האתר, ומגיעים אלינו רק דרך וואטסאפ, טלפון או מייל, לפי הדרך שבחרתם. אנחנו משתמשים בהם כדי לחזור אליכם, ולא מוסיפים אתכם לרשימת דיוור.

הדמיית ה-AI (הדמו)

• התמונה שמעלים: נשלחת דרך השרת שלנו ל-OpenAI, שיוצרת ממנה את ההדמיה. התמונה המקורית לא נשמרת בשרתים שלנו. לפי מדיניות OpenAI, תוכן שנשלח דרך הממשק לעסקים אינו משמש לאימון המודלים שלה, והיא עשויה לשמור אותו עד 30 יום לצורך מניעת שימוש לרעה.
• ההדמיה שנוצרה: נשמרת אצלנו 48 שעות ואז נמחקת. אם לחצתם "לרכישה" או "לדבר עם נציג" בדמו הרהיטים, או "הוספה לסל" או "לשלוח לנציג בוואטסאפ" בדמו התאורה, ההדמיה נשמרת 30 יום כדי שהנציג יוכל לחזור אליה. בעל החנות רואה את ההדמיות בדף ניהול סגור בסיסמה, בלי שם, טלפון או התמונה המקורית.
• קישור להדמיה: לכל הדמיה יש כתובת אקראית שאי אפשר לנחש. מי שמקבל מכם את הקישור (למשל בוואטסאפ) יכול לראות את התמונה עד שהיא נמחקת.
• מזהה אקראי בדפדפן: הדמו שומר בדפדפן מספר אקראי, בלי שם ובלי טלפון. הוא משמש להגבלת מספר ההדמיות למכשיר ולסטטיסטיקה של הדמו (אילו מוצרים נבחרו ועל אילו כפתורים לחצו). הסטטיסטיקה הזו לא כוללת תמונות או פרטים מזהים, ונשמרת בלי הגבלת זמן. כתובת ה-IP משמשת לאותה הגבלה למשך 24 שעות, ונשמרת רק כקוד חד-כיווני שאי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת.
• מומלץ: לצלם את החדר בלי אנשים ובלי מסמכים או פרטים מזהים.

משחקי המעבדה

חדר בריחה AI: שלוש המילים שאתם מקלידים נשלחות ל-OpenAI כדי לבנות את החדר, ותיאור החדר נשלח ל-Fal.ai כדי ליצור תמונת רקע. הן לא נשמרות אצלנו. Mood Tune: התשובות שבחרתם נשלחות ל-OpenAI כדי לבחור שיר, והשיר מתנגן בנגן של YouTube, שעשוי לשמור עוגיות משלו.

לקוחות עסקיים

כשחנות מטמיעה את ההדמיה באתר שלה, אנחנו מעבדים את המידע עבורה ולפי ההסכם איתה, באותם כללים שמתוארים כאן. הפנייה של הלקוח עוברת ישירות מהטלפון שלו לוואטסאפ של החנות, ואיננו שומרים שמות או מספרי טלפון של לקוחות החנות.

למי המידע מועבר

איננו מוכרים מידע. כדי שהאתר והשירותים יעבדו אנחנו נעזרים בספקים הבאים, שחלקם מעבדים מידע מחוץ לישראל (בעיקר בארצות הברית ובאירופה):

מעבר לכך נמסור מידע רק אם נידרש לכך על פי דין.

עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר עצמו לא שומר עוגיות. בדפדפן נשמרים רק פרטים טכניים של הדמו (המזהה האקראי שתואר למעלה). נגן YouTube ב-Mood Tune עשוי לשמור עוגיות של Google כשמפעילים אותו.

אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), הגישה לממשקי הניהול מוגנת בסיסמה, והמידע נשמר רק לזמן שנדרש למטרה שלשמה נאסף.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. שלחו בקשה לאימייל שלמעלה ונשיב בתוך 30 יום. אין חובה חוקית למסור לנו מידע: מסירתו תלויה ברצונכם, ובלעדיו פשוט לא נוכל לחזור אליכם או ליצור הדמיה.

קטינים

האתר והשירותים מיועדים לעסקים ולמבוגרים, ואינם פונים לילדים.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון. המדיניות עודכנה לאחרונה באוקטובר 2026.